皆さまこんにちは。いつもJALグループをご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
さて突然ですが、皆さまは飛行機が離陸し目的地へ到着するまでの間、上空ではどのようにお過ごしでしょうか？
リクライニングを倒されお休みになっているお客さまやご家族やご友人と楽しくご旅行の思い出話をされているお客さま。お飲み物を召し上がりながら読書をされたり、パソコンを開いてお仕事をなさっているお客さまなど、普段乗務をしているとさまざまな方とお会いします。
このように多様な過ごし方がある中で、今回は知っていれば機内での時間が少し楽しくなるような、ジェイ・エアならではの機内サービスを2つご紹介させていただきます！

まず1つ目は、“Air Challenge”です。こちらは“機内で退屈されることなく、少しでもお客さまに楽しんでいただきたい”という強い想いから生まれた、パズルやクロスワードなどのゲームをお楽しみいただける冊子となっています。
パズルのほかにも日本各地のおすすめスポットを紹介しています。もちろん、私たち客室乗務員のおすすめもございますが、運航乗務員や整備士によるおすすめスポットも紹介しています！ご搭乗された際には、ぜひ手に取ってご覧いただければと思います。

ルートマップには飛行機の航路だけではなく、日本各地土名産や名所のイラストを掲載しております。実はこのイラストの中には、客室乗務員が自ら描いたオリジナルのイラストもあるんです！喜んでくださるお客さまの姿を想像し、楽しみながら作成しました。

このルートマップをきっかけに会話が広がることもよくあるんです。会話の中で、「あれはなんという山ですか？」、「○○空港の近くにおすすめのお店はありますか？」など質問をいただくこともあるので、私たちは日々乗務員同士のノートを作成しおすすめの場所やイベント、お店の情報を共有し合ったり、さまざまな地域出身の乗務員から有益な情報を教えてもらったりしています。時にはお客さまから、「あの川は○○って言うんだよ」、「○○へ行くなら電車よりバスの方がいいよ」など、地元ならではのお話を教えていただくことも。また、「あの名産品も載せたほうが良いよ」といったアドバイスをいただくこともあります。
皆さま、機内でお会いした際には、皆さまのおすすめ情報や素敵な旅の思い出を私たちに教えてください。皆さまと楽しくお話できる日を楽しみにしております！

ジェイ・エアでは社員一同、皆さまの素敵な思い出の1ページを作るお手伝いをさせていただきたいと思っております。少しでも、皆さまが機内でのひとときを楽しんでいただけますように。皆さまのご搭乗を心よりお待ちしております。